مزایای VOIP
- نصب و راه اندازی ساده
- کاهش هزینه ها
- عدم نیاز به سیم کشی اختصاصی
- افزایش بازدهی و ارتقاء کیفیت خدمات
- امکانات بیشتر و قیمت کمتر
- امکان جابجایی و رومینگ
- امکان استفاده از soft Phone
- سهولت استفاده از تلفن
مخاطبان
شرکتها ، موسسات ، آموزشگاه ها، مطب ها، ادارات، کارخانجات و سایر مراکزی که دنبال یک سیستم مخابراتی درون سازمانی با قابلیت پاسخگویی خودکار به مشتریان خود و ارائه خدمات از این طریق به آنها می باشند.
احتمالا برای شما نیز اتفاق افتاده است که هنگام برقراری تماس با یک سازمان، صدای ضبط شدۀ فردی در آنسوی خط از شما بخواهد عددی را از یک فهرست انتخاب و در صفحه کلید تلفن خود وارد کنید. در این حالت شما با یک سیستم تلفن گویا ارتباط بر قرار کرده اید. امروزه داشتن خدمات تلفن گویا در سازمان ها به امری ضروری تبدیل شده و یکی از مهم‌ترین عوامل رضایت مشتریان است.
فناوری VOIP که با نام های IP تلفنی یا تلفن گویا نیز شناخته می شود، از اینترنت و شبکه های کامپیوتری برای برقراری مکالمات تلفنی شرکت ها استفاده می کند. VOIP به شرکت ها این امکان را می دهد تا با بیش از صدها شعبۀ خود، خارج از ساختمان اصلی، ارتباط برقرار کنند. فناوری VOIP در مقایسه با تلفن‌های سنتی مبتنی بر خطوط سیم مسی، از فناوری دیجیتال استفاده می‌کند. در واقع، ویپ صدا را از طریق اینترنت، به صورت بسته های اطلاعاتی IP منتقل می کند. همچنین به دلیل استفاده از سیگنال های دیجیتال در ویپ مانند DSL، کیفیت صدای بالاتری را نسبت به تلفن های سنتی دارند.
Network+
- مقدمه ای بر ویپ و مخابرات
- مقدمه ای بر ویپ شرکت سیسکو
- ساختار مراکز تلفن قبل از تولد ویپ
- مقایسه تلفن های آنالوگ و ویپ
- آینده مراکز تلفن پس از ویپ
- درک PSTN
- مقدمه ای بر Elastix & Asterisk
- نصب centos
- شروع به کار با Elastix
- نصب کارت تلفن
- تعریف FXO , FXS , ATA , SOFTPHONE ,IPPHONE
- کانفیگ اولیه سرور
- آشنایی با منوی الستیکس
- نحوه بک آپ گیری و برگرداندن بک آپ گیری در الستیکس
- تعریف داخلی و مقایسه SIP, IAX
- تنظیم SOFTPhone , IP PHONE
- تنظیم انتقال مکالمه
- تنظیم صدای منشی سخن گو
- ضبط صدا در الستیک
- منشی تلفنی
- ترانک چیست و انواع آن
- تنظیم ترانک بین دو سرور الستیک
- تنظیمات fxO
- تنظیمات FXS
- تنظیمات کارت تلفن
- تنظیمات ترانک به خط شهری و برقراری تماس به خط شهری
- تنظیمات Inbound Route and Out Bound Route
- DIAL PATTERN چیست
- تنظیمات DISA
- تنظیمات CALL BACK
- تنظیمات پارک
- تنظیمات صف انتظار
- تنظیمات RINGING GROUP
- تنظیمات روز و شب در سرور الستیک
- راه اندازی فکس سرور
- راه اندازی چت سرور
- راه اندازی میل سرور الستیک
- تعریف محدوده تماس کاربر
- نصب سرور VOICE کمپانی Kerio
- خصوصی سازی مرکز تلفن الستیک
- DIAL PLAN چیست و تعریف آن
- برنامه نویسی در ASTERISK
- تغییرات در استریک با استفاده از DIAL PLAN
- راه اندازی ماژول CUSTOM CONTEXT
- امنیت در مرکز تلفن
- برقراری تماس از طریق اینترنت با داخلی ها
- برقراری تماس از طریق اینترنت با خطوط شهری
- راه اندازی ویپ سرور ایزابل
- راه اندازی ویپ سرور کریو اپریتور
- امن کردن مراکز ویپ
VOIP(Elastix, Asterisk) – Voice Over Ip
۱-An introduction to VoIP and PSTN
۲-an introduction to Cisco VoIP
۳-Prespective on Voice before Convergence
۴-Analog and vs VoIP
۵-Perspective on Voice After Convergence
۶-Understanding PSTN
۷-Introduction to Elastix and Asterisk
۸-Installing Centos
۹-Starting with Elastix
۱۰-Installing IP telephony card and define Ip telephony type
۱۱-Introduction to FXO , FXS , ATA , SOFTPHONE ,IPPHONE
۱۲-Server Basic Configuration
۱۳-Elastix Menu
۱۴-IP PBX configuration –Backup & Restore
۱۴-۱-define Extension (IAX vs SIP)
۱۴-۲-Setup IPPHONE and SOFTPHONE
۱۴-۳- Follow me Configuration
۱۴-۴- Announcement Configuration
۱۴-۵-System recording configuration
۱۴-۶-IVR configuration
۱۴-۷-What is a trunk and Trunk Type
۱۴-۸-Trunk configuration and Trunk between Elastix Server
۱۴-۹-FXO Configuration
۱۴-۱۰-FXS Configuration
۱۴-۱۱-IP Telephony Card Configuration
۱۴-۱۲-Trunk To PSTN and making Call to PSTN
۱۴-۱۳-Inbound Route and Out Bound Route Configuration
۱۴-۱۴-Dial Pattern
۱۴-۱۵-DISA Configuration
۱۴-۱۶-CallBack Configuration
۱۴-۱۷-Call Parking
۱۴-۱۸-Queue Configuration
۱۴-۱۹-Ringing Group Configuration
۱۴-۲۰-Day / Night Control
۱۴-۲۱-FAX Server Configuration
۱۴-۲۲-Open Fire Configuration and Running Instance Messaging Like whats app
۱۴-۲۳-Introduction To Elastix Mail Server
۱۴-۲۴-Define User Call Scope
۱۵-Installing Kerio Operator as an IP-PBX
۱۶-Asterisk Programing-Linux Basic Command-Asterisk Linux Folder Path
۱۶-۱-DialPlan
۱۶-۲-DialPlan and Programing On Asterisk
۱۷-Making Change In Asterisk Via DialPlan
۱۸-Call Center Module
۱۹-Custom Context Module
۲۰-IP PBX Security
۲۱-۱-Making Call From Internet to Local Extension
۲۱-۲-Making Call From Internet To PSTN
۲۲- Introduction to issabel voip and Asterisk
۲۳-Kerio Operator Voip Server
۲۴-Securing Voip Server
