دوشنبه
19 مهربرگزاری کارگاه طراحی خدمات
سازمان مدیریت صنعتی_نمایندگی فارس با همکاری شتابدهنده کسب و کار پرش کارگاه آموزشی “طراحی خدمات” را برگزار می نماید.
مباحث
- آشنایی با خدمات و گستره ی آن
- آشنایی با اصول و ابزارهای تحقیقات برای کشف نیاز در طراحی خدمات
- آشنایی با مبانی تفکر طراحی و تفکر طراحی خدمات
- آشنایی با اصول طراحی خدمات و رشته های مرتبط
- آشنایی با روند و متدولوژیهای طراحی خدمات
- آشنایی با ابزارهای تصمیم گیری، تعریف مسئله و تبیین استراتژی در طراحی خدمات
- آشنایی با ابزارهای توسعه ی ایده در طراحی خدمات
- آشنایی با ابزارهای مصورسازی و ارائه خدمات طراحی شده
مخاطبین
مدیران میانی و ارشد شرکت های خدمت محور ، مدیران بخش بازاریابی و فروش ،مدیران بخش خدمات ، مدیران تحقیق و توسعه ،مدیران کنترل کیفی ،معاون های مالی و اداری ،صاحبان و متخصصان حوزه کسب و کار
مدت دوره
۱۶ ساعت – چهار روز ( ۶ و ۷ آبان – ۱۳ و ۱۴ آبان )
نحوه اجرای دوره
کارگاهی + نمایش فیلم + بازیهای مدیریتی + ایفای نقش
جهت ثبت نام به قسمت دوره های گروه شبکه و برنامه نویسی (مدیریت IT) مراجعه فرمایید.
تلفن: ۰۷۱۳۲۲۵۱۰۰۰ داخلی ۱۳۰
